Términos y Condiciones

Qué es el servicio

Coolmena es una plataforma que el colegio contrata para registrar notas, asistencia y participación y mostrar el progreso con rangos y misiones. Las cuentas las crea el colegio; no hay registro abierto al público.

Estos términos los establece [Razón social pendiente]. Al usar la plataforma los aceptas. Si eres menor de edad, tu madre, padre o tutor los acepta por ti.

Tu cuenta

• La cuenta es personal. No compartas tu contraseña.
• Si recibes una contraseña temporal, cámbiala al entrar.
• Avisa al colegio si crees que alguien entró a tu cuenta.

Uso correcto

• Usa la plataforma solo para fines escolares.
• No subas contenido ofensivo, ajeno o que no tengas derecho a compartir.
• No intentes entrar a datos que no te corresponden ni alterar notas o puntos.
• Los docentes y la dirección son responsables de que las notas y la asistencia que registran sean correctas.

Rangos, XP y misiones

Los rangos, XP, misiones y recompensas son una forma de mostrar el progreso. No tienen valor económico, no se pueden canjear ni transferir y pueden cambiar si se corrige una nota. La nota oficial es la que registra el colegio en el boletín.

Contenido

El software, el diseño y los textos de Coolmena son de [Razón social pendiente]. Lo que suben los usuarios (tareas, archivos) sigue siendo de quien lo subió; nos das permiso solo para guardarlo y mostrarlo a quien corresponda dentro del colegio.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible y sea correcta, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. No respondemos por decisiones tomadas solo a partir de los rangos o la gamificación. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Pagos

El servicio lo paga el colegio según su contrato. Las condiciones de cancelación y devolución están en la Política de Reembolsos.

Suspensión y baja

El colegio puede desactivar cuentas, por ejemplo cuando un estudiante se retira. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos. Al terminar el contrato con el colegio, los datos se tratan como indica la Política de Privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluidas la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico y la Ley 358-05 de Protección al Consumidor. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales de [ciudad pendiente].

Contacto

[correo de contacto pendiente] · [teléfono pendiente]